Grape est un réseau social permettant aux utilisateurs de partager des vidéos courtes rémunérées sur leurs expériences dans les établissements physiques référencés (restaurants, bars, hôtels, lieux de sortie). L’utilisation de la plateforme implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU.
L’inscription est obligatoire avec des informations exactes (nom, email, mot de passe). Le compte personnel permet de gérer les vidéos publiées, suivre sa cagnotte et ses notifications.
Les vidéos doivent :
Les vidéos sont modérées sous 24 heures par Grape et ses partenaires.
Vidéos : Chaque vidéo validée est rémunérée 0,20 €, limitée à 10 vidéos par semaine (soit 1 €).
Parrainages : Rémunération additionnelle selon les modalités précisées dans l’application.
Le seuil de déblocage de la cagnotte est fixé à 10 €, transférés via Lydia. Des frais de transaction éventuels peuvent s’appliquer.
Évolution des rémunérations : Les modalités pourront évoluer. Les utilisateurs seront informés directement sur la plateforme ou via les CGU mises à jour.
Grape protège les données personnelles conformément au RGPD. L'utilisateur peut demander la suppression ou la récupération de ses données en envoyant un email à love@pickgrape.com ou via le bouton de signalement dans l’application.
Grape peut diffuser des publicités personnalisées basées sur les données utilisateurs. Pour les contenus sponsorisés, c’est Grape qui sélectionne et contacte directement les créateurs rémunérés. Les créateurs intéressés peuvent également écrire à love@pickgrape.com pour proposer une collaboration.
Les utilisateurs sont propriétaires de leur contenu. En soumettant une vidéo, ils accordent à Grape une licence non exclusive, transférable, sous-licenciable, gratuite et mondiale pour utiliser le contenu publié.
Grape met à disposition un mécanisme de signalement des contenus indésirables et utilise également un tiers reconnu pour la modération afin de garantir la sécurité sur la plateforme.
Grape n’est pas responsable des interruptions temporaires de service liées à des raisons techniques ou externes.
Les comptes pourront être suspendus ou clôturés pour :
Pour contester une suspension ou une clôture, contacter : love@pickgrape.com en précisant clairement la nature du problème dans l'objet du mail.
Grape intègre des services tiers tels que Lydia (paiements), des services de réservation de tables ou de commande en ligne via des partenaires externes, ainsi que des publicités tierces diffusées sur la plateforme.
En cas de litige, l'utilisateur est invité à contacter en priorité love@pickgrape.com. En cas d’absence de résolution amiable, l’utilisateur peut saisir gratuitement un médiateur indépendant conformément aux dispositions prévues par la loi française. En dernier recours, les tribunaux compétents seront ceux de Montauban.
Grape peut modifier à tout moment les CGU. Les utilisateurs seront notifiés via la plateforme de toute modification importante.